Palautusehdot

Päivitetty:

Return Period

Sinulla on oikeus peruuttaa tilauksesi 14 päivän kuluessa tilauksen tekemisestä. Tämä oikeus perustuu kuluttajansuojalakiin.

Palautusajan laskeminen alkaa:

Palvelun vastaanottamisesta
Tilauksen vahvistuksesta
Sopimuksen solmimisesta

Return Conditions

Palautus on mahdollinen seuraavissa olosuhteissa:

Palautus tehdään 14 päivän kuluessa
Tuote tai palvelu on alkuperäisessä kunnossa
Tuotteella ei ole käyttömerkkejä tai vaurioita
Alkuperäiset pakkaukset säilytetään
Kaikki mukana tulevat osat palautetaan

Cost of Return Shipping

Palautuspostikulut:

Jos peruutat tilauksen 14 päivän sisällä, olemme vastuussa palautuspostikuluista
Jos tuote on vaurioitunut tai puutteellinen, korvaamme palautuspostikulut
Jos peruutat tilauksen muusta syystä, olet vastuussa palautuspostikuluista
Suosittelemme käyttämään vakuutettua postitusta

Return Process

Palautusprosessi:

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme ilmoittaaksesi palautuksesta
Vastaanotat palautusohjeet ja palautusnumeron
Pakkaa tuote huolellisesti alkuperäisiin pakkauksiin
Lähetä tuote osoitteeseen, jonka annamme
Vahvistamme vastaanoton ja aloitamme hyvitysprosessin

Palautusnumeron saaminen on välttämätöntä palautuksen käsittelyyn.

Non-Returnable Items

Seuraavia tuotteita tai palveluja ei voida palauttaa:

Henkilökohtaisesti räätälöidyt tuotteet
Pilaantuvat tuotteet
Tietyt digitaaliset palvelut, jos ne on jo toimitettu
Tuotteet, jotka on vaurioitunut asiakkaan toimesta
Tuotteet, joista puuttuu osia tai pakkaukset

General Legal Requirements

Noudatamme seuraavia lakisääteisiä vaatimuksia:

Kuluttajansuojalaki: Tarjoamme 14 päivän peruutusoikeuden
Kuluttajansuoja-asetus: Noudatamme EU:n kuluttajansuoja-asetusta
Reklamaatio-oikeus: Tarjoamme reklamaatio-oikeuden vikaisiin tuotteisiin
Takuu: Noudatamme takuuehtoja laissa määriteltyjen vaatimusten mukaisesti

Order Cancellation Policy

Tilauksen peruutusehdot:

Voit peruuttaa tilauksen ilmoittamalla meille 14 päivän sisällä
Peruutus voidaan tehdä kirjallisesti tai sähköpostitse
Hyvitys maksetaan 14 päivän kuluessa peruutuksesta
Hyvitys tehdään samalla tavalla kuin maksu, ellei toisin sovita
Jos palvelu on jo aloitettu, hyvitys voi olla osittainen

Refund Procedure

Hyvitysprosessi:

Hyvitys aloitetaan, kun olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen
Tarkistamme tuotteen kunnon
Hyvitys maksetaan 14 päivän kuluessa tarkistuksesta
Hyvitys tehdään alkuperäiseen maksutapaan
Ilmoitamme sinulle hyvityksen vahvistuksesta

Jos hyvitys viivästyy, olemme velvollisia maksamaan korvauksen viivästyksestä.

Contact Information

Jos sinulla on kysymyksiä palautusehdoista tai haluat tehdä palautuksen, ota yhteyttä:

Hyxrevoxmrizil
Porrassalmenkatu 13 B 35
50100 Mikkeli, Suomi
Puhelin: +358 50 5907319
Sähköposti: feedback@hyxrevoxmrizil.world